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NFT 熱度持續燃燒,未來商機高達 2,400 億美元!零售業大動作進攻 NFT,到底想要給消費者什麼?

NFT 熱度持續燃燒,未來商機高達 2,400 億美元!零售業大動作進攻 NFT,到底想要給消費者什麼?

【我們想讓你知道】

許多品牌從去年開始就積極地在元宇宙中佈局。如英國百貨 Selfridges 日前即宣布,自本月中旬開始於店內販售一款與藝術家合作的 NFT 連身裙,消費者可以進入店中觀賞成品,並在現場以信用卡購買,獲得這件 NFT 服飾!


文 / 未來商務

NFT 熱潮仍在延燒,零售軟體供應商 Detegou 預估,到了 2030 年整體 NFT 市場規模將增長至 2,400 億美元,為品牌提供進入元宇宙的絕佳機會。

近來,包括美國電商巨頭 Walmart 在內,許多零售商都陸續佈局元宇宙,如英國百貨公司 Selfridges、運動品牌 Nike 以及法國精品品牌 Balmain 等皆推出 NFT 相關商品,甚至已經開始在店內販售。究竟這些品牌想透過 NFT 帶給消費者什麼?

NFT 用途多樣化,品牌紛紛與實體整合

據外媒報導,Walmart 上月底已申請了幾項新商標,顯示其有意製造和銷售虛擬商品,包含電子產品、玩具、電器、運動器材、服裝、居家裝飾等。不只瞄準大眾消費者,該公司還考慮以平台即服務(PaaS)的形式,向其他企業提供這些服務,比如幫助品牌推出加密收藏品、加密藝術和虛擬代幣等。

除此之外,Walmart 也準備推出虛擬購物體驗,並已為「VERSE TO HOME」、「VERSE TO CURB」和「VERSE TO STORE」三個購物分類申請商標。Walmart 發言人 Carrie McKnight 表示:「Walmart 正在不斷探索新技術,塑造未來全新購物體驗,作為創新過程的一部分,我們會定期提交商標申請。」

除了 Walmat 以外,許多品牌從去年開始就積極地在元宇宙中佈局。如英國百貨 Selfridges 日前即宣布,自本月中旬開始於店內販售一款與藝術家合作的 NFT 連身裙,消費者可以進入店中觀賞成品,並在現場以信用卡購買,獲得這件 NFT 服飾。

洛杉磯零售商 Fred Segal 也在店內設立裝置,展示 NFT 畫廊、虛擬商品和串流媒體工作室,只要掃描店內 QR code,就可以使用加密貨幣購買店內商品;法國精品品牌 Balmain 則是與美國健身房 Dogpound 合作,發布 NFT 運動鞋,並於 OpenSea 上競標,出價較高以太幣的消費者還有不同優惠,例如:出價 10 以太幣以上,將獲得兩張 Balmain 時裝秀入場券,出價 14 以太幣以上,則獲得時裝秀後台入場資格。延伸閱讀

不得不說,隨著 NFT 的用途擴大,品牌推出的行銷策略也愈趨近虛實整合。無論是在店內現場觀賞、購買 NFT,或者在網路上購買 NFT 產品,獲得附加實體體驗,皆打破傳統購物模式,消費者付錢得到的可能不再是實體商品,而是一個虛擬商品,或是一場時裝秀。

零售商想要給消費者什麼?

零售商紛紛投入 NFT 產業,無非就是想提供新穎購物體驗,引起消費者興趣。《Ledger Insight》指出,Walmart 希望能為用戶營造如同實體購物般的虛擬消費體驗及社交互動。在 Walmart 商店中,用戶可以自由選擇角色以及皮膚、裝扮等呈現方式,此外,其購物流程比起在店內還要快速,只要放進購物車中,就可以一鍵完成結帳手續。

CB Insights 的報告指出,推出 NFT 能讓企業將實體產品以及服務代幣化,並降低交易成本。不只如此,NFT 亦可幫助品牌增加轉化率,提升收入。當品牌進入 NFT 領域,並向消費者提供這些新體驗時,他們自然會對品牌產生興趣,進而想要購買。

至於像 Selfridges、Fred Segal 等,這種偏向時尚產業的零售商,NFT 則可以幫助他們加深精品零售更多可能性,甚至復興歷史作品,展現文化,提供以前不可能出現的商品或購物經驗,藉此提升品牌知名度。

Selfridges 採購和行銷總監 Sebastian Manes 表示:「了解空間並了解零售業的可能性以及 NFT 如何改變時尚體驗非常重要。」

此外,CB Insights 報告也指出,無論是零售商還是奢侈品牌,NFT 可以作為一種身份驗證的形式。除了名牌包有真偽性外,零售商推出的獨家商品,或者限量版收藏等,都會借助NFT達到獨特性,如此才能讓消費者感到獨一無二,進而建立品牌忠誠度。延伸閱讀

最終目標,擴大市場

雖然市場上已經充斥各式 NFT 商品,但對於品牌來說,這些都只是剛起步的階段。未來除了虛實整合外,還能提供什麼吸引消費者的服務才是重點,建立起來的品牌知名度以及忠誠度,才不會隨著 NFT 市場的普及,逐漸下降。

不過,就現階段來說,零售商目的就是擴大市場,讓原本飽和的產品以不同的形式結合,帶給消費者不一樣的購物體驗,以及產品體驗。商標律師 Gerben 表示,隨著愈來愈多的消費者熟悉存儲在區塊鏈上的元宇宙和物品,預期將有愈來愈多的零售商將希望圍繞它創建自己的生態系。

資料來源:CNBCVogue Business

本文由 未來商務 授權轉載,原文 於此

(圖:shutterstock / 責任編輯:yun;內容純屬參考,並非投資建議,投資前請謹慎為上)

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